柏林居住养老人居室
20年前，鹤童在天津呱呱坠地。刚刚起步的鹤童面对尚未起步的中国社会化养老行业将何去何从？面临重重险阻，她披荆斩棘，艰难跋涉，一路走来。如今，她在养老领域坚持了20个春秋！恰似步入青年的小伙儿，充满着力量与希望一路向前。鹤童宛若一棵参天大树，放眼世界，博取各国之所长，牢固扎根于养老事业；她又如同雨后春笋，在华夏大地上开拓性地播撒着替天下子女尽孝、关爱老人的种子，硕果累累。鹤童人20年如一日执著坚守的炽热情感和自强不息的义举，凝结出善行天下、焚膏继晷的鹤童精神，演绎了一幕幕感天动地的人间大爱故事，奏响了一曲曲生命礼赞的颂歌。
从1995年至2005年这十年，鹤童开拓性地确立了全国首家民办公益性养老机构模式，全国首家通过中国非营利机构评估，成为中国首家社会力量兴办的专门从事老年人、尤其是爱游戏体育app下载高龄失能老年人长期照护的专业化社会福利服务机构，成为了全市乃至中国养老事业中的一个标志性符号。鹤童为人熟知，不仅是爱游戏入口因为其专业照护能力处于行业的领先地位，还因为鹤童的公益性在服务老年人方面所取得的广泛影响力。从2006年至2015年这第二个十年间，鹤童的羽翼渐丰，发起成立了中国长期照护全国联盟和连续举办了十届全国院长论坛，与政府合作探索城市社区与农村敬老院社会化养老的新模式，创办首家临终关怀医院和养老护理员职业培训学校，开创“青春不老”为主题的文化养老、运动享老的四大公益活动。鹤童老年福利协会、鹤童老年公益基金与鹤童系列民办非企业单位并驾齐驱，秉承专业照护与公益慈善的属性，继续倾心打造着“知世界·服务中国”的鹤童。
探索城市“公办民营”新模式
2006年12月8日，北京市月坛街道办事处与天津鹤童老年福利协会签订委托管理协议，鹤童正式经营管理月坛街道办事处兴办的月坛街道敬老院，开拓了一个由政府出资购买、非营利组织服务的全新模式。鹤童与月坛街道的合作方式是爱游戏手机版委托管理而非承包，鹤童负责业务管理，接受月坛街道办事处的监管。
接收需要护理的老人要比接收自理或半自理的老人产生的社会效益更高。鹤童接手后，月坛院始终致力于全方位的人性化服务，本着“为社会分忧，替儿女尽孝”的宗旨，实行精细化管理。入住率不仅很快达到了满员，还实现了“以所在社区需要帮助的老人为主要服务对象”所谓“在地老化”的目标，取得了显著的社会效益。鹤童带来了先进的管理经验和具有专业能力的员工，使月坛院的整体管理水平有了质的飞跃，走上了可持续发展之路。鹤童月坛院也成为北京失能失智老人理想的专业照护服务机构。
迈出农村“公建民营”步伐
四川省绵竹市红十字鹤童东北敬老院是鹤童积极探索农村养老新模式的典例。该院院舍由江苏省张家港市政府地震后无偿援建，由鹤童在此首创农村敬老院养老新模式，即在收住当地“五保”老人同时，收住社会付费老人，既减轻了国家的财政负担，又提高了“五保”老人的生存质量。2009年12月26日起，首批孤寡残疾老人入住。鹤童把业已形成的标准化、规范化运作模式植入农村敬老院之中，催生了鹤童绵竹东北院敬老院的成功模式。同时将鹤童的照护流程、照护理念平移过来，组织员工定期培训。鹤童东北院的成功，是农村敬老院运营的典型案例，全国近千家农村敬老院院长、地方政府纷纷借鉴经验，鹤童也为各地建立标准化、规范化农村敬老院提供了帮助。对中西部欠发达地区农村敬老院建设，以及对于敬老院中高龄、失能老年人的标准化的专业照护理念、工作与工艺流程以及科学运营模式的建立，起到了重要的推动作用。
长期照护样板房的试验
在坚持走为老服务非营利之路的同时，鹤童借鉴德国、奥地利等国养老护理行业的先进经验，坚持为高龄、失能老年人提供标准化的专业照护服务，注重学习发达国家在院舍机构的建设经验，提高设施的舒适性与安全性。在鹤童川府老人院投入使用的“柏林居”，就是参照德国标准设计建造的首家德式护理样板房，深受老人欢迎。
柏林居全部为单人房，室内配有原装全自动德国护理床和床头柜、欧式家具、独立使用嵌入式保险柜和壁挂式液晶电视等。公共场所铺有塑胶地板，实现整体无障碍。电脑配有特殊装备，为入住老人提供网络服务。书报角、休闲空间的设计更体现了现代德式养老机构的独特风格。
后ICU临终关怀体现维老尊严
天津延安医院隶属于鹤童老年福利协会，1998年经天津市卫生局批准成立，成为首家面向老年人的非营利性综合医院。2001年被天津市社保基金管理中心确定为首批“天津市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构”。
多年来，延安医院在服务社会老年公益事业、敬老助孤的同时，不断完善基础设施建设，发展特色医疗项目，齐备的设施与专有网站，线上线下“生命管理与健康维护服务”充分保障了医院的医疗救护水平与质量。2008年曾获得中国红十字会李连杰壹基金的100万元特别捐助，使医院在硬件设施上得到了改善。医院还成立全国首家老年护理门诊和生命关怀病房，“24小时免陪伴服务”的“后ICU”病房已成为服务特色。医院常年服务于全市老年人和周边社区居民、针对老年患者提供综合诊疗服务。
从老人餐饮体现养老体贴
鹤童拥有高级营养师，其配餐公司制作的老年营养膳种类齐全，适合老年人食用。主要制作包括普食、碎食、半流质、流质以及匀浆膳在内的五种食物。还定期对营养膳食谱进行更新，确保老人享受到营养全面、品种多样的饮食。特别是匀浆膳，解决了吞咽困难与慢性病老人的需要。又因老人行动不便，鹤童专门开展了送餐到家服务，解决了部分居家养老老年人的饮食问题，减轻了子女的照护负担，也让老人感到了社会的关爱与温暖。
鹤童在京、津、川三地分别设立了一个中央食堂和若干小食堂，每天由营养师根据老人身体状况及营养需求在中央食堂统一配餐，每周更新食谱，并根据时令适时调整。根据老年人对饮食的特殊需求，制作老年营养膳，主副食花样多，色香味俱全，软硬适度，引起老年人食欲。
鹤童还为行动不便的老人开展送餐到家服务，同时也为一些不方便在家做饭的老年人开设外卖窗口。
放眼世界与国际先进接轨
鹤童与奥地利规模最大的养老控股集团SALAS合作成立的“盛龄鹤童健康照护管理有限公司”，引进欧洲专业团队，为各地政府提供长期照护服务体系规划和咨询服务。去年4月23日，英国最大的网络护理培训机构Care Shield（英国护盾公司）与鹤童签订《合作意向书》，拟成立“护盾鹤童（天津）教育咨询有限公司”，英国卫生部官员Ian Cranshaw先生在英国驻华使馆见证了这一历史时刻。双方通过引进获得认证的英国最先进的线上培训系统及课程，实现中国养老护理员在“家”接受英国导师培训，还能实时在线问答，实现了养老护理培训的国际化、专业化及现代化。今后数以千计的养老护理员、机构运营者将接受线上培训，英式养老护理指日可待。
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